- スパトレの解約方法
- スパトレの解約・退会・休会との違いやルール・注意点
- 無料体験中でも解約できるのか
- 再入会する方法
について解説します!
スパトレの解約(退会)と休会の違いは?
結論からいうと、スパトレは「解約(退会)」と「休会」の区別はありません。
レッスンを辞めたいときはサブスクリプションを停止し、これが解約(退会)することになります。
スパトレでサブスクリプションを停止(解約・退会する)と次のような状況になります。
- レッスン履歴などを残したまま、一時的にレッスンを休むことができる
- サブスクリプション停止後は、支払いは発生しない
他のオンライン英会話サービスをチェックしてみると、「解約(退会)」と「休会」の内容が違ったりしますよね。
スパトレでいう「解約(退会)」を、他のオンライン英会話では「休会」と呼んだりしているので注意しましょう。
※サブスクリプション停止後、登録したあなたの個人情報を抹消して欲しい場合は、スパトレへ連絡すれば対応してくれるとのことです。
スパトレの解約(退会)方法
スパトレの解約(退会)は次の手順で行います。とても簡単です!
1. サブスクリプションページを開く
まずはあなたのマイページにログインします。
その後、「アカウント> サブスクリプション」をクリック。
サブスクリプションページを開き、「サブスクリプションを停止」ボタンをクリックします。
2. 利用を停止する
サブスクリプションを停止にあたり、注意事項を確認します。
その後「利用を停止する」ボタンをクリックすれば、サブスクリプション停止手続き完了です。
スパトレの解約(退会)のルール
次に、スパトレの解約のルール・注意点について説明します。
解約金は?料金かかる?
スパトレでは解約金などの手数料は一切発生しません。
解約(退会)したら日割りで返金される?
月途中で解約した場合の返金等は対応していないため、日割りでの返金はありません。
いつまでに解約(退会)すればいい?タイミングは?
解約の期限は特にありません。
あなたの解約したいタイミングで手続き可能です。
【注意】解約日のタイミングに注意しよう
解約を検討する際に注意しておきたいのが「解約日」です。
サブスクリプションの停止(解約(退会))手続きは「次回更新日(=支払日)の前日までに」済ませておきましょう。
この日を過ぎると、もう一ヶ月分の料金プランを支払う必要があります。
次回の更新日は下の方法で確認できます。
「ログイン → アカウント→ サブスクリプション→次回更新日」
無料体験レッスン期間中の解約(退会)はできる?
スパトレの口コミ・体験談にも書いたように、スパトレでは 7日間の無料体験レッスンを受けることができます。
無料体験期間中でも解約(退会)できます。
ただし期間中、期間終了前の解約について注意点がありますので、ひとつずつ解説します。
無料体験期間中に解約(退会)する場合
無料体験レッスン期間中に、解約(退会)することは可能です。
解約方法(サブスクリプションの停止)はさきほど説明した方法と同じです。
注意点は、無料体験レッスン期間中に解約すると無料体験レッスンは即時に終了するということです。
つまり、一度解約してしまうと、日数が残っていても無料体験レッスンを再開することはできません。
【注意】無料体験期間満了で解約(退会)する場合
体験レッスン期間終了後そのまま入会しない場合は、あなた自身で解約(退会)手続きをする必要があります。
無料体験レッスンに申し込んだ際は会員登録をし、支払いのクレジットカードの登録も必要です。
スパトレでは、無料体験に申し込んだ瞬間から無料期間のカウントが始まります。
その瞬間から7日後に自動的に有料期間へ切り替わるという仕組みです。
つまり無料体験レッスン期間内に解約(退会)すれば一切費用は発生しません。
しかし、注意したいのが「時間」です。
例えば図のように、1月1日の10:00に無料体験に申し込む(=会員登録する)と、1月8日の10:00に体験期間は終了し有料期間に切り替わります。
費用ゼロで解約できる日は、「マイページ→アカウント→サブスクリプション→次回更新日」で確認できます。
体験レッスン期間後そのままスパトレでレッスンを始める場合は、特別な手続きは不要です。
そのまま月額のレッスン料金が課金されますので、レッスンを予約してください。
スパトレで再入会する方法
スパトレでは解約(退会)手続きをした後でも、いつでもレッスンを再開(=再入会)することができます。
再入会の手数料は無料です。
スパトレの再入会方法の手順です。
- 会員サイトにログイン
- 「プランを契約する」をクリック(「予約」ページ)
- 「サブスクリプションの再開」をクリック(「アカウント」の「サブスクリプション」)
※サブスクリプションを再開した時点で、プラン料金の課金が発生します。
以前利用していたアカウントでログインするので、アカウント情報は忘れずに保管しておきましょう。
そうすれば、以前の学習履歴(どの教材で、どの講師と、何時間学習したかなど)が残っているので、続きからレッスンを始めることができるので便利です。
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スパトレの解約・退会・休会のルールや方法のまとめ
今回は、スパトレの解約・退会・休会のルールや方法について説明しました。
スパトレでは「解約(退会)」すると、
- レッスン履歴などを残したまま、一時的にレッスンを休むことができる
- 解約手続きを完了した以降は、支払いは不要
という状況になります。
解約や再入会も、スパトレのサイトで簡単に手続きできるので便利ですね。